Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại 100ai, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ tên tài khoản đến phương thức thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
100ai Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 100ai Giữ An Toàn Thông Tin Của Bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối, xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới, và kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo từng vai trò. Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản — sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình lưu trữ định kỳ.

Mã Hóa Kết Nối

Mọi trang đều chạy qua SSL. Thông tin bạn nhập — kể cả số điện thoại liên kết ví MoMo — không đi qua kênh không mã hóa.

Xác Thực Thiết Bị Mới

Khi đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt lạ, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận. Bước này ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Cookies Và Dữ Liệu Phiên

Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ phương thức thanh toán bạn dùng gần nhất. Bạn có thể xóa cookies bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Thời Hạn Lưu Trữ

Dữ liệu tài khoản không hoạt động sẽ được xem xét xóa hoặc ẩn danh hóa định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi câu hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc tài khoản của bạn.
Email Bảo Mật Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ. Phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc truy xuất lịch sử tài khoản.
Hỗ Trợ Tài Khoản Đội xử lý tài khoản có thể tra cứu và xác minh thông tin ví điện tử bạn đã đăng ký — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Những Thắc Mắc Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 100ai xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn với dữ liệu đó, và cách liên hệ khi cần chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản.

Chúng tôi không lưu số tài khoản ví trực tiếp. Giao dịch đi qua cổng của từng nhà cung cấp — 100ai chỉ nhận kết quả xác nhận giao dịch thành công hay thất bại.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại danh sách dữ liệu đang lưu gắn với tài khoản của bạn trong thời gian hợp lý.

Sau khi tài khoản bị xóa, thông tin cá nhân sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình lưu trữ nội bộ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý áp dụng.

Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác vận hành kỹ thuật hoặc nhà cung cấp thanh toán khi cần thiết để xử lý dịch vụ bạn yêu cầu.

Cookies duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và phương thức thanh toán gần nhất. Không có cookies theo dõi hành vi ngoài trang web hay chia sẻ với mạng quảng cáo bên ngoài.

Chính sách áp dụng cho tài khoản được mở tại các khu vực mà dịch vụ hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại vùng của bạn.